1. Phạm vi giao hàng
Phú Minh Phát hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc:
-
Nội thành TP.HCM & Thủ Đức: giao nhanh trong 24–48h
-
Các tỉnh miền Trung, Tây Nguyên, miền Bắc: từ 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực
-
Khu vực Đức Trọng, Bảo Lộc, Đà Lạt (Lâm Đồng): hỗ trợ giao nhanh trong 1–2 ngày
Chúng tôi giao tận nơi, tận nhà, kể cả các sản phẩm cồng kềnh như hệ thống tưới, đèn năng lượng mặt trời, camera giám sát,…
2. Đơn vị vận chuyển
Tùy vào địa chỉ nhận hàng, Phú Minh Phát sẽ chọn đối tác giao hàng phù hợp:
-
Nhân viên công ty giao trực tiếp tại khu vực nội thành, Lâm Đồng
-
Các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp như: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T, Giaohangtietkiem
-
Đối với đơn hàng số lượng lớn, thiết bị công trình: sử dụng xe tải riêng hoặc xe chành theo thỏa thuận
3. Thời gian xử lý & giao hàng
-
Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi xử lý trong vòng 12–24h
-
Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển
-
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, Phú Minh Phát sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng kịp thời
4. Phí giao hàng
-
Miễn phí giao hàng nội thành với đơn hàng từ 2.000.000đ trở lên
-
Tính phí theo bảng giá thực tế của đơn vị vận chuyển với khu vực ngoại tỉnh
-
Hỗ trợ ưu đãi phí vận chuyển với đơn hàng số lượng lớn hoặc khách hàng thân thiết
5. Kiểm tra và nhận hàng
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:
-
Kiểm tra kỹ bao bì, sản phẩm trước khi ký nhận
-
Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, trầy xước, sai mẫu… hãy liên hệ ngay hotline của chúng tôi
-
Phú Minh Phát cam kết đổi/trả hoặc hoàn phí vận chuyển nếu lỗi do công ty
6. Trách nhiệm với hàng hóa
-
Phú Minh Phát chịu hoàn toàn trách nhiệm với sản phẩm trước khi đến tay khách hàng
-
Trường hợp xảy ra mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi của chúng tôi, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền 100%
